Privatumo politika

Gerbiame Jūsų privatumą. Čia paaiškiname, kokius asmens duomenis tvarkome, kodėl juos naudojame, kam galime perduoti ir kokias teises turite.

Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenis tvarko UAB „Mikadus“, įmonės kodas 303269635, Molėtų pl. 47F, Vilnius. Elektroninė parduotuvė – „Deco Detalės“, www.decodetales.lt.

Visais asmens duomenų tvarkymo klausimais galite kreiptis el. paštu info@decodetales.lt.

Kokius duomenis tvarkome ir kokiais tikslais?

Užsakymų vykdymas

Tvarkome vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą, pristatymo adresą, užsakymo informaciją ir kitus duomenis, reikalingus prekėms pagaminti, pristatyti ir klientui aptarnauti. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas.

Individualių gaminių gamyba

Kai užsakote individualų gaminį, galime gauti Jūsų pateiktas nuotraukas, tekstus, matmenis, maketus ir kitą užsakymui reikalingą medžiagą. Šiuos duomenis naudojame maketui paruošti, gaminiui pagaminti ir užsakymui suderinti. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas.

Apskaita ir teisinės prievolės

Tvarkome sąskaitoms faktūroms, mokėjimams ir kitiems apskaitos dokumentams reikalingus duomenis. Juos saugome teisės aktuose nustatytais terminais.

Užklausos ir klientų aptarnavimas

Tvarkome duomenis, kuriuos pateikiate el. paštu, telefonu, socialiniuose tinkluose ar kitais komunikacijos kanalais. Juos naudojame atsakymams, užsakymų administravimui, reklamacijoms ir ginčams nagrinėti. Priklausomai nuo situacijos, teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas arba mūsų teisėtas interesas tinkamai aptarnauti klientus ir apginti teisėtus reikalavimus.

Naujienlaiškiai ir pasiūlymai

Siunčiame reklaminius naujienlaiškius ir pasiūlymus, kai turime tam tinkamą teisinį pagrindą – Jūsų sutikimą arba teisės aktuose numatytomis sąlygomis taikomą esamų klientų tiesioginę rinkodarą. Naujienlaiškių galite atsisakyti paspaudę atsisakymo nuorodą laiške arba parašę mums.

Individualiems gaminiams atsiųstos nuotraukos

Klientų pateiktas nuotraukas naudojame tik užsakymui paruošti, gaminiui pagaminti, maketui suderinti ir su užsakymu susijusiems klausimams išspręsti, nebent gauname atskirą leidimą jas naudoti kitais tikslais.

Individualiems gaminiams pateiktas nuotraukas saugome ne ilgiau kaip 24 mėnesius nuo užsakymo įvykdymo, išskyrus atvejus, kai ilgesnis saugojimas būtinas konkrečiai reklamacijai ar teisiniam ginčui išspręsti. Pasibaigus saugojimo terminui, nuotraukos ištrinamos, jei nėra kito teisėto pagrindo jas saugoti.

Jei pageidaujate, kad Jūsų nuotraukos būtų pašalintos anksčiau, kreipkitės į mus el. paštu. Prašymą įvertinsime atsižvelgdami į vykdomą užsakymą ir taikomus teisinius įsipareigojimus.

Klientų interjero nuotraukų viešinimas

Klientams atsiuntus nuotraukų, kuriose mūsų gaminiai matomi jų namuose ar kitame interjere, galime paprašyti leidimo šias nuotraukas paskelbti „Deco Detalės“ svetainėje, socialiniuose tinkluose arba reklaminėje medžiagoje.

Nuotraukas viešiname tik gavę atitinkamą leidimą. Be atskiro susitarimo neskelbiame pavardės, tikslaus adreso, telefono numerio ar kitų papildomų asmenį identifikuojančių duomenų. Su kliento leidimu galime nurodyti jo vardą arba miestą.

Sutikimą galima atšaukti el. paštu. Gavę prašymą, pašalinsime nuotrauką iš savo valdomų skaitmeninių kanalų, kai nėra kito teisėto pagrindo ją naudoti. Jau išplatintų spausdintų leidinių ar trečiųjų asmenų išsaugotų kopijų pašalinimas gali būti neįmanomas.

Slapukai, statistika ir reklama

Svetainėje naudojame būtinus slapukus, reikalingus jos veikimui, taip pat statistikos ir reklamos technologijas, įskaitant „Google Analytics 4“, „Meta Pixel“ ir „Google Tag Manager“.

Šios technologijos gali rinkti informaciją apie apsilankymus, naudojamus įrenginius, naršyklę, sąveiką su svetaine ir reklamomis. Duomenys naudojami svetainės veikimui analizuoti, reklamos efektyvumui matuoti ir, gavus reikiamą sutikimą, reklamai pritaikyti.

Slapukų pasirinkimus galite valdyti svetainėje pateikiamame sutikimų lange. Išsamesnę informaciją apie naudojamas sekimo technologijas rasite jame pateikiamoje slapukų politikoje.

Kam perduodame duomenis?

Kai tai būtina užsakymui įvykdyti ar mūsų veiklai užtikrinti, duomenimis galime dalytis su pristatymo paslaugų teikėjais, mokėjimų ir finansavimo partneriais, apskaitos paslaugų teikėjais, IT ir svetainės priežiūros specialistais, naujienlaiškių siuntimo bei reklamos platformomis.

Pristatymui naudojame ir „Venipak“ paslaugas. Finansavimo pasirinkimo atveju duomenys gali būti perduodami atitinkamam finansavimo paslaugų teikėjui, pavyzdžiui, ESTO.

Naudojant tarptautinių technologijų bendrovių paslaugas, dalis duomenų gali būti tvarkoma už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiems perdavimams turi būti taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės.

Kiek laiko saugome duomenis?

Duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina jų tvarkymo tikslams pasiekti, išskyrus atvejus, kai ilgesnį saugojimą numato teisės aktai arba jis būtinas teisėtiems reikalavimams pareikšti ar apginti.

• Apskaitos dokumentus – teisės aktuose nustatytais terminais.
• Užsakymų ir klientų aptarnavimo informaciją – kol reikia užsakymams vykdyti, garantiniams klausimams ir galimiems ginčams spręsti.
• Individualių gaminių nuotraukas – kol jos reikalingos užsakymo vykdymui ir pagrįstiems su juo susijusiems tikslams.
• Naujienlaiškių prenumeratos duomenis – iki prenumeratos atsisakymo, išskyrus informaciją, kurią būtina išsaugoti atsisakymui užtikrinti arba sutikimui įrodyti.
• Slapukų duomenis – pagal atitinkamų slapukų ir naudojamų paslaugų saugojimo terminus.

Jūsų teisės

Pagal BDAR, priklausomai nuo konkrečios situacijos, turite teisę:

• sužinoti, ar tvarkome Jūsų duomenis, ir su jais susipažinti;
• prašyti ištaisyti netikslius duomenis;
• prašyti ištrinti duomenis arba apriboti jų tvarkymą;
• nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;
• gauti duomenis perkeliamu formatu, kai ši teisė taikoma;
• bet kada atšaukti duotą sutikimą.

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui.

Dėl savo teisių kreipkitės el. paštu info@decodetales.lt. Į prašymus atsakome per vieną mėnesį, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus, kai terminas gali būti pratęstas.

Jei manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Duomenų saugumas

Taikome organizacines ir technines priemones asmens duomenims apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ir atskleidimo. Prieigą prie duomenų suteikiame tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji reikalinga jų funkcijoms atlikti.

Privatumo politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti pasikeitus mūsų veiklai, naudojamoms technologijoms arba teisės aktams. Aktualią versiją visada rasite šiame puslapyje.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-09-30